- Información y aplicación de pagos.

- Saldo para liquidar tu contrato.

- Saldo pendiente.

- Monto del siguiente pago.

- Información del seguro.

A. Ingresa a www.mybmwfs.com.mx
B. Si es la primera vez que ingresas da clic en “Regístrate aquí” para obtener tu BMW ID y coloca los datos solicitados: 
 Saludo.
 Nombre.
 Apellidos.
 Correo electrónico (tu correo será tu BMW ID
 Contraseña.
C. Acepta el aviso de privacidad dando click en la casilla correspondiente.
D. Da clic en el botón “Obtén tu ID”.
E. Recibirás un correo con asunto: “Activa tu BMW ID” , da clic en el botón “Activa tu BMW ID” el cual te re direccionará nuevamente a nuestro sitio.
F. En la pantalla verás un mensaje confirmando la activación de tu BMW ID, da clic en “Iniciar Sesión”.
G. Coloca el correo y contraseña que registraste en el paso 2 e inicia sesión.
H. Como ultimo paso deberás ingresar tu RFC y número de contrato, si lo deseas puedes ingresar tu teléfono de contacto, da clic en “Actualizar datos”
I. Da click en el botón “Aceptar”.
J. ¡Ahora estás listo para ingresar!
Nota: es importante que completes todos los pasos, de lo contrario tu registro no será finalizado.
Si ya cuentas con un BMW ID solo ingrésalo junto con tu contraseña e inicia sesión. 
Es importante que no tengas varias sesiones abiertas, esto con el objetivo de que puedas navegar correctamente dentro de MyBMWFS.

Ingresa a MyBMWFS donde encontrarás toda la información de tu contrato de Financiamiento o
Arrendamiento. 

En MyBMWFS podrás confirmar la aplicación de tus pagos realizados.

Actualmente puedes realizar el pago de 3 formas posibles: transferencia, domiciliación o pago en ventanilla. ¡La domiciliación funciona de maravilla!

Solo debes dejar dinero en la cuenta que nos indicaste al aperturar el contrato, o cambiar por una de tu preferencia.

Si requieres alguna opción adicional comunícate con nosotros a:

Línea BMW y BMW Motorrad:

800.00.BMW.00

800.00.269.00 (opción 2).

Línea MINI:

800.112.MINI

800.112.6969 (opción 2).

O al correo bmwfsasistencia@bmw.com.mx.

Si decides realizar tu pago a través de transferencia o RAP, la confirmación de pago se refleja en 1 a 2 días.

El primer día hábil del mes.

Sí, solo recuerda consultarlo el mismo día que realizarás el pago, debido a que la información se actualiza de forma diaria, por lo que este solo será válido el día de la consulta.

Recuerda que los pagos se aplicarán a las 12:00 p.m. del día siguiente en que fueron efectuados y si este se realizó a la cuenta referenciada puede tomar hasta 48 horas en verse aplicado.

Si después de transcurrido ese tiempo, sigue sin verse reflejado el pago realizado, comunícate a nuestro Centro de atención a clientes a:

Línea BMW y BMW Motorrad:

800.00.BMW.00 

800.00.269.00 (opción 2).

Línea MINI: 

800.112.MINI800.112.6969 (opción 2).

O al correo correo bmwfsasistencia@bmw.com.mx

Pago a cuentas referenciadas:

Error en transcripción de referencia (más común).

Domiciliación, revisa el estatus de tu cuenta:

- Cancelación de cuenta.

- Insuficiencia de fondos.

- Cuenta bloqueada.

- Instrucción de cliente.

- Error en captura de cuenta para domiciliación.

No, los saldos se actualizan a las 12:00 p.m. del día hábil siguiente de que fueron efectuados.

Sí, para el caso de pagos realizados a la cuenta referenciada, los mismos pueden tardar hasta 48 horas en verse aplicados.

Porque los intereses ordinarios del financiamiento se generan diariamente.

Puedes realizar el pago de 3 formas posibles:

domiciliación, transferencia o pago en ventanilla.

¡La domiciliación es la mejor opción!

Solo debes dejar dinero en la cuenta que nos indicaste a la apertura de tu contrato. Puedes cambiarla cuando lo necesites.

Si decides realizar tu pago a través de transferencia o RAP, el pago podría verse aplicado hasta 48 horas después de que fue efectuado.

Si requieres alguna opción adicional comunícate con nosotros a:

Línea BMW y BMW Motorrad:

800.00.BMW.00                                                  800.00.269.00 (opción 2).

Línea MINI:

800.112.MINI

800.112.6969 (opción 2).

O al correo bmwfsasistencia@bmw.com.mx

Consulta las cuentas en:

Contrato de Financiamiento:

https://www.bmwfs.com.mx/Content/Formas-de-pago-financiamiento-bmw

Contrato Leasing: https://www.bmwfs.com.mx/Content/formas-de-pago-arrendamiento-bmw

Nuestros representantes se pondrán en contacto contigo para que puedas hacer pagos, ya sea por domiciliación, ventanilla, transferencia electrónica y/o Tarjeta de crédito, este pago ya incluirá cargos moratorios.

Línea BMW y BMW Motorrad:

800.00.BMW.00                                                  800.00.269.00 (opción 2).

Línea MINI:

800.112.MINI

800.112.6969 (opción 2).

O al correo correo bmwfsasistencia@bmw.com.mx

Sí, pero es necesario enviar el comprobante de trasferencia a bmwfsasistencia@bmw.com.mx para poder aplicar el pago al sistema.

Si, ingresa a www.mybmwfs.com.mx  para más información.

Comunícate a nuestro Centro de atención a clientes a:

Línea BMW y BMW Motorrad:

800.00.BMW.00

800.00.269.00 (opción 2).

Línea MINI: 

800.112.MINI

800.112.6969 (opción 2).

O al correo correo bmwfsasistencia@bmw.com.mx

Si, ingresa a www.mybmwfs.com.mx para más información.

Comunícate a nuestro Centro de atención a clientes a:

Línea BMW y BMW Motorrad:

800.00.BMW.00                                                  800.00.269.00 (opción 2).

Línea MINI:

800.112.MINI

800.112.6969 (opción 2).

O al correo correo bmwfsasistencia@bmw.com.mx

Si el abono no es notificado, el monto va a una cuenta genérica hasta que se hace la referencia a un contrato, por lo que te solicitamos enviar el comprobante de pago al correo bmwfsasistencia@bmw.com.mx, especificando el motivo de la aportación para que el pago sea aplicado al contrato correspondiente.

No, el pago anticipado a capital implica una reducción de la base de capital para el cálculo de intereses ordinarios. La siguiente mensualidad deberá cubrirse de acuerdo a la nueva tabla de amortización que estará disponible en MyBMWFS una vez que sea aplicado el pago a capital.

Después del sexto día hábil del mes a cuota vencida página web.

Sí, debido a que la información se actualiza en forma diaria en MyBMWFS y si tu seguro está por vencer puede existir un cargo por renovación/prórroga de seguro programado en sistema que aún no se vea reflejado, por lo que el saldo podría variar y existir una actualización en el pago de la próxima mensualidad.

Recuerda que por contrato, la unidad debe de permanecer asegurada durante todo el plazo total del crédito.

Puedes seguir con tu póliza o cancelarla. En caso de cancelarla, la aseguradora proporcionará los pasos a seguir para hacer la devolución de primas no devengadas.

Puedes contactar a la cabina de Atención a clientes la aseguradora correspondiente:

Seguros Atlas: 91775220 para la CDMX y área metropolitana y 800-849-3916 para el interior de la República Mexicana.

Seguros CHUBB: 800-712-2828.

Seguros GNP: Atención Distribuidores: atenciondistribuidoresbmw@gnp.com.mx

Seguros Atlas: Cabina de siniestros Ciudad de México y área metropolitana: 91-77-50-50, 21-67-60-09, 21-67-60-12.

Para el interior de la República Mexicana: 800-849-39-17

Seguros CHUBB: Cabina de siniestros 800-716-5467

Seguros GNP: Cabina de siniestros: 55 5227 9000

Seguros Atlas: Por el momento no contamos con meses sin intereses, peros si aceptamos tarjeta de crédito Llamando de la CDMX y área metropolitana al 55-91-77- 51-56 o del interior de la república al 800 0911269 antes del 15 del mes en el que inicia tu póliza renovada.

Seguros CHUBB: contamos con 6 meses sin intereses para el programa de contado “BE” En el programa de financiamiento “BD” no teneos esa opción.

Es caso de fallecimiento del titular del contrato, el beneficiario debe ponerse en contacto con:

Erick Villalvazo

Erick.villalvazo@chubb.com

Móvil 55 43 54 34 10.

*Aplica solo para personas Físicas, no aplica para Leasing, personas físicas con actividad empresarial ni personas morales.

Podrás solicitar la factura de tu vehículo 24 horas después de que haya finalizado tu financiamiento y tu contrato haya sido cerrado.
1. Ingresa a MyBMWFS, MyMINIFS o MyMotorradFS.
2. Ingresa a “Mi Perfil” > “Resumen de mi cuenta” en el menú superior.
4. Da clic en el botón “Solicita tu factura” en el recuadro de tu contrato.
5. Serás re direccionado a la sección “Solicita tu factura”:
En el campo “Dealer” selecciona el Distribuidor en el que deseas recoger tu factura.
Da click en el botón “Solicitar factura”.
Para confirmar la solicitud de entrega de la factura, da click en el botón “Confirmar”.
*Recibirás un correo de portaldeclientes@bmw.com.mx confirmando la solicitud, así como cuando tu factura sea enviada y una última notificación cuando tu factura ya se encuentre en el Distribuidor.
*Si no puedes recogerla personalmente y deseas enviar a alguien en tu lugar, necesitará tener acceso a tu portal de clientes para confirmar la recepción de la factura en el Distribuidor y llevar una carta poder en original especificando los datos del vehículo y el nombre completo de la persona que hará la recolección, ID del titular y de la persona que hará la recolección.